Гарантия на товар
Гарантия на промышленные пылесосы Дастпром – 12 месяцев
Гарантия на турбины – 6 месяцев
Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что продаваемая техника сертифицирована и обеспечена фирменной гарантией.
Возврат денежных средств или обмен товара для физических лиц
Вернуть приобретенные товары можно в течение 7 дней. Подлежат возврату только товары надлежащего качества, которые не были в использовании. Для оформления возврата необходимо:
- Заявление от покупателя на обмен товара или возврат денежных средств;
- Кассовый и товарный чек;
- Гарантийный талон;
- Инструкция по эксплуатации.
Если все эти условия соблюдены, то покупатель самостоятельно привозит товар в офис, где и производится возврат.
Обмен товаров осуществляется в течение 15 дней после покупки. Также, как и в случае возврата, целостность упаковки товара и входящие в комплектацию аксессуары, документация, пломбы и чеки должны быть сохранены.
Обмену не подлежат товары в разовых упаковках, расходные материалы и некоторые другие изделия.
Обратите внимание: при получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте их внешний вид, особенно упаковку. При нарушении упаковки или целостного состояния товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду не принимаются.
